Doras is de instelling voor maatschappelijke dienstverlening in Amsterdam-Noord. Soms loopt u ineens tegen een praktisch probleem aan. Of heeft u vraag. Bij Doras kunt u daarvoor gratis aankloppen.
Op onze wijklocaties werken maatschappelijk werkers, ouderenwerkers- en ouderenadviseurs, sociaal raadslieden en consulenten schuldhulpverlening. Afhankelijk van uw vraag worden één of meer van onze medewerkers ingezet.
Speciaal voor ouderen en mensen met een beperking bieden wij een aantal ondersteunende diensten zoals maaltijden aan huis, tijdelijke hulp bij uw thuisadministratie, woningaanpassingen, klushulp, telefooncirkels, vrijwillige hulpdiensten en ASTER (assistentie aan partners van dementerende ouderen).
KwaliteitDoras is in het bezit van het Certificaat Kwaliteitsbeoordeling Harmonisatie in de Zorgsector (HKZ). Dit houdt in dat Doras voldoet aan alle voorwaarden om een optimale en verantwoorde dienst- en hulpverlening te leveren.KlachtenregelingDe medewerkers van Stichting Doras doen hun best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de dienstverlening. U probeert eerst met onze medewerker of zijn/haar leidinggegevende tot een bevredigende oplossing te komen. Lukt dat niet, dan hebt u de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van Doras.Wilt u meer informatie? klik hier en bekijk onze brochure.
Ben jij jong? Heb je vragen over geldzaken? Neem dan contact op met de jongerenconsulent! Wil je meer weten klik dan hier.
Op 30 oktober 2011 verhuist ons wijkteam Banne Buiksloot naar het nieuwe dienstencentrum Kadoelerbreek. Het adres wordt Banne Buikslootlaan 135, 1034 AC Amsterdam. Vanaf donderdag 3 november 2011 bent u welkom op ons nieuwe adres. Tijdens de verhuizing spreken de hulpverleners met die cliënten waar al afspraken mee zijn gemaakt, af op welke locatie zij geholpen worden. Onze bereikbaarheid blijft hetzelfde. Telefonisch 020 - 435 45 55 (maandag t/m vrijdag van 9.00-17.00 uur). Inloopspreekuren via Loket Zorg en Samenleven: maandag-, dinsdag-, donderdag- en vrijdagmiddag van 13.30-16.30 uur.